叫修 vs 長約：成本與風險怎麼選？

不是所有公司都需要長約，但總有跨不過的維運門檻。以下用規模拆解。

三種規模建議

• 小型（< 30 台端點）：先以叫修為主，建立資產清單與備份基礎；每半年健康檢查。
• 中型（30–100 台）：月費維護＋季度巡檢，建立變更/事件流程與 KPI。
• 成長型（> 100 台，多站點）：長約＋駐點，SLA/監控/自動化報表到位。

重要評估面向

• 停機成本與風險承受度
• IT 內部人力與技能覆蓋
• 可預測的現金流與資產汰換計畫

下載決策評估表（Excel）

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