專案維護合約

## 什麼是資訊委外維護？

資訊委外維護，是指將機關或企業的資訊設備，部分或全部委由專業 IT 廠商負責維護與維修。

選擇委外的理由：
– **沒有專職 MIS**：中小企業、行政機關通常沒有配置資訊人員
– **降低停機損失**：設備故障時有廠商可立即聯絡
– **成本可控**：年度合約費用固定，比臨時找人維修更划算
– **記錄可追溯**：每次維修都有紀錄，設備台帳清晰

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## 三種合約方案

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## 維護服務涵蓋範圍

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## 維護服務地區

包含大桃園、新竹、新北、台北區域

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## SLA 時間承諾

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## 服務客群（部分）

桃園市各市府局處、北部多所矯正機關、地方行政機關、公立學校、工業區製造業廠商、大型 SI 廠商轉包合作

> 因客戶隱私保護，完整名單不公開，歡迎來電詢問。

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## 常見問題

**Q：沒有固定 MIS，也可以簽維護合約嗎？**
A：這正是我們的主要客群，委外給我們是最有效率的方式。

**Q：合約期間設備壞了，零件費用怎麼算？**
A：月費含工資；零件費用依實際損壞情況報價，事先告知再處理。

**Q：可以只簽監視器，不包電腦維護嗎？**
A：可以，接受單項或混合方案。

**Q：政府機關可以用共同供應契約辦理嗎？**
A：可以。承星為共同供應契約合格立約商，請來電確認目前有效品項。

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📞 03-368-8203｜LINE：@fos5396p｜www.cxit.com.tw

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